特定商取引法に基づく表記
販売業者の名称
株式会社 il cucciolo
運営統括責任者
深⾕ 美永⼦
住所
〒107-0062
東京都港区南⻘⼭ 5-4-43
すべてのご連絡はお問い合わせフォームから承ります。
平日10:00〜17:00
土日祝日除く、年末年始及びその他大型連休時はサイトに掲出される休業情報に準じます。
お問い合わせフォームはこちら
メールアドレス
お支払方法
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、paidy
お支払時期
- クレジットカード: ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
- ApplePay： iPhone 7以降のiPhoneなどApple製デバイスがお財布代わりとなり、クレジットカードやプリペイドカードを使って当サイト上で安全に、Touch IDで決済することができます。支払い方法および支払い期限については「Apple Pay」Webサイトでご確認ください。
- Google Pay： Android4.4以上・QUICPayのみ5.0以上のAndroid製デバイスがお財布代わりとなり、クレジットカードやプリペイドカードを使って当サイト上で安全に決済することができます。支払い方法および支払い期限については「Google Pay」Webサイトでご確認ください。
- paidy： Visaマークのあるネットショップならどこでも、スマートフォンだけで今すぐお買い物ができるあと払いサービスです。支払い方法および支払い期限については「paidy」Webサイトでご確認ください。
商品代金以外の必要料金
- 消費税
- 送料（国内）
一律：1,100円（税込）
1回のご注文金額が50,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。 - 送料（海外）
中国・韓国・台湾：5,000円
アジア（中国・韓国・台湾を除く）：5,000円
北米（米国を除く）：8,000円
米国（グアム等海外領土を含む）：10,000円
中南米（メキシコを除く）・アフリカ：10,000円
商品の配送は日本国内およびアジア・アメリカ地域に限らせていただきます。その他の国への発送をご希望のお客様はilmicio.comをご利用ください。
- 関税
日本国外でお受け取りのお客様は、商品受け取り時にご自身にて別途関税をお支払いいただく必要があります。発送業者の配達員へお支払いください。 - 振込手数料 ※銀行振込の場合
- 当サイトのページ閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。
梱包・包装における環境配慮への取り組み
当社では、地球環境への配慮と持続可能なモノづくりを企業理念として掲げています。その一環として、お客様に商品をお届けする際には、必要最小限の包装を心がけております。
簡易包装を採用することで、資源の無駄を減らし、廃棄物の削減に努めています。環境負荷を軽減し、次世代のために持続可能な未来を実現することを目指しております。
商品はしっかりと保護しつつも、余計な梱包材を使わない形でお届けいたします。この取り組みにご理解とご協力をいただければ幸いです。
商品のお引渡し時期
ご注文いただいてから通常5営業日を目安に発送いたします。ただし、商品トラブル・在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合もございます。
予約商品については、商品ごとの表示をご確認ください。
日本国内への配送は、ヤマト運輸にて発送いたします。
海外への発送は、日本郵便「EMS（国際スピード郵便）」にて発送いたします。
土日祝日・年末年始・その他大型連休は発送業務をいたしておりません。
商品の返品・交換について
ご注文の商品が到着しましたら、タグをつけた状態で「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
弊社の責による商品の瑕疵（汚損・破損）や品違い
商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。
なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。
- 到着日を含め8日を過ぎた商品
- 使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
- 商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
- お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
- ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品を含む）
- その他、返品対象外商品
お客様都合による返品・交換
いかなる場合もお客様都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。